Kontakt

NV Casino zapewnia wsparcie dla graczy w języku polskim i angielskim. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jak się z nami skontaktować w sprawach technicznych, konta, wypłat lub bonusów.

Kanały kontaktu

Czat na żywo jest dostępny przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. To najszybszy sposób na uzyskanie odpowiedzi – obsługa pomaga m.in. w kwestii rejestracji, logowania, wpłat i wypłat oraz warunków promocji. Czat uruchomisz bezpośrednio na stronie kasyna po zalogowaniu lub z poziomu strony głównej (jeśli w serwisie jest widoczny widget czatu).

Większość zapytań można załatwić przez czat. Jeśli wolisz e-mail lub Twoja sprawa wymaga załączenia dokumentów (np. weryfikacja tożsamości), skorzystaj z adresu e-mail supportu podanego w sekcji „Pomoc” lub „Kontakt” na oficjalnej stronie NV Casino. Odpowiedzi na e-maile zwykle udzielane są w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.

O czym warto pamiętać

• Podaj login lub e-mail przypisany do konta – ułatwi to identyfikację i przyspieszy obsługę.
• W sprawach wypłat warto mieć pod ręką numer transakcji lub datę i kwotę – support często o to pyta.
• W kwestiach bonusów i kodów promocyjnych sprawdź najpierw regulamin promocji na stronie; obsługa pomoże wyjaśnić warunki lub problemy z aktywacją.

Strona oficjalna i bezpieczeństwo

Kontaktuj się wyłącznie przez oficjalną stronę NV Casino (link z naszej strony głównej). Nie podawaj nikomu hasła ani danych karty – prawdziwy support nigdy nie prosi o hasło w całości ani o kod CVV. W razie wątpliwości co do autentyczności wiadomości skontaktuj się ponownie przez czat lub e-mail wskazany na stronie kasyna.